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Con una herramienta de comunicación segura todas las empresas pueden prepararse mejor para enfrentar a uno de los mayores problemas: La inseguridad cibernética.

 

Independientemente del rubro de tu negocio, la seguridad es una prioridad, es por ello que en este artículo nos centraremos en CxC Teams y cómo utilizarlo como la forma más segura para comunicarse.

La importancia de la encriptación en una herramienta de comunicación segura:

Es bastante común escuchar sobre encriptación cuando hablando sobre seguridad, puesto que es una parte esencial para mantener tus datos seguros y privados. Es por ello que para que tu empresa tenga un método de comunicación seguro, es vital utilizar una herramienta de comunicación que sea capaz de realizar la encriptación.

 

Es por ello que CxC Teams utiliza encriptación de diversas formas para garantizar que tus datos estén seguros tanto cuando se envían como cuando se almacenan. Esto significa que todo lo que este relacionado con mensajes de chat, mensajes multimedia, grabaciones de llamadas/reuniones, compartimiento de archivos y más, será encriptado.

Problemas de seguridad cibernética evitables con una herramienta de comunicación segura

Existen múltiples tipos de problemas que se pueden evitar usando una herramienta de comunicación segura. A continuación, se muestran algunos casos, cómo se desarrollan y cómo la solución de CxC Teams de Convergia puede ser utilizada para mitigar resultados negativos:

  • Eavesdropping

Esta situación ocurre cuando un tercero malintencionado puede monitorear y leer el tráfico de una red. Usando CxC Teams como su herramienta de comunicación es posible mitigar las posibilidades de que esto ocurra gracias al uso de un servidor seguro.

 

  • Identity Spoofing

También conocido como IP spoofing, se da cuando un atacante enmascara tu dirección IP como una asociada con sus propias redes, lo que le permite obtener acceso a tu información. A través del sistema de autenticación de CxC Teams podemos detener este tipo de ataques.

 

  • Man-in-the-middle attacks

Este tipo de ataque se refiere a un tercero malintencionado que redirige la comunicación entre dos o más usuarios sin su conocimiento. Por lo tanto, cuando los usuarios envían mensajes o archivos, estos son interceptados/recibidos por el atacante. El uso de CxC Teams puede garantizar que estés a salvo de este tipo de ataque gracias al uso de encriptación.

¿Qué tipo de empresa puede hacer uso de una herramienta de comunicación segura?

El uso de una herramienta de comunicación segura es universal y esencial para cualquier tipo de empresa, sin embargo existen algunas que se benefician más priorizando la seguridad en comparación con otras. Por ejemplo, compañías de seguros, bancos, el gobierno, comercio minorista, la industria médica y muchos más. A continuación, se muestran algunas formas en las que estas industrias pueden implementar CxC Teams como una herramienta de comunicación segura.

  • Bancos:

Con CxC Teams, su personal puede comunicarse y realizar tareas diarias como transacciones, compartición de datos privados (de los clientes), hacer copias de datos y mucho más.

  • Las compañías de seguros:

Usando CxC Teams, su personal tiene la posibilidad de registrar nuevos clientes, manejar reclamos y almacenar información del cliente. Esto permite continuar las operaciones y mantener su reputación, lo cual es es fundamental para diferenciarse de la competencia.

  • Gobierno:

Es posible usar CxC Teams para realizar cualquier tipo de comunicación, como el procesamiento de documentos de los ciudadanos, el manejo de información fiscal, el intercambio de archivos confidenciales y más.

El valor agregado de Convergia

Asegúrese de que su empresa pueda operar más segura con la herramienta de comunicación de Convergia, CxC Teams.

 

Nuestra solución de voz viene con todos los beneficios tradicionales de un sistema telefónico PBX combinado con una solución de colaboración además de varios beneficios únicos que incluyen administración centralizada, confiabilidad, soporte 24/7/365 (en el idioma de su elección) y muchos más.

 

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Author: yoordin-es