Actualmente usamos la computadora y/o la tableta más que nunca, es por ello que en esta ocasión te contaremos sobre los diversos beneficios al usar el enrutamiento directo para combinarlo con el servicio telefónico. En los últimos años la mayoría de las empresas ya cuentan con un proveedor de servicio telefónico con un plan, así como una licencia de Microsoft 365/office 365. En este artículo te explicaremos en qué consiste nuestra solución CxC Teams con enrutamiento directo y todas las facilidades que puede brindarte
También te puede interesar:
CxC Teams: La herramienta de comunicación más segura para tu negocio
¿Qué es el enrutamiento directo?
El enrutamiento directo es el proceso de agregar una conexión PTSN a tu servicio existente de CxC Teams, lo cual te permite funciones adicionales como realizar/recibir llamadas telefónicas. Usando CxC Teams con enrutamiento directo esto es posible a través de una conexión IP y es un servicio de extremo a extremo.
¿Cuáles son los beneficios de combinar el servicio telefónico con CxC Teams?
Existen múltiples beneficios cuando uno combina su servicio telefónico con CxC teams. El más importante es la capacidad de reemplazar su sistema PBX actual, lo que le dará mayor movilidad, reducirá sus costos y simplificará el espacio de trabajo. Además, tiene el valor agregado de que su empresa mantenga su plan y proveedor de servicio telefónico actual, para mantener todos sus beneficios preexistentes.
Al implementar CxC Teams con enrutamiento directo puedes obtener acceso a varios beneficios adicionales, tales como:
- Optimizar la Productividad
- Portabilidad de números
- Incrementar la disponibilidad
- Acceso a estadísticas de llamadas avanzadas
- Acceso a un proveedor de confianza
- Una solución basada en la nube sin CAPEX
¿Por qué debería combinar mi servicio telefónico con el sistema de Convergia?
Convergia utiliza una arquitectura altamente confiable, la cual posee características mejoradas de control de llamadas e infraestructura de nivel de operador. Todo ello ofrecido a un valor competitivo y como una solución completa en la nube.
Además, ofrecemos soporte 24/7/365 en el idioma que tú elijas, y nos aseguramos de que tu empresa cuente con el soporte necesario para migrar a un servicio basado en la nube.
¡Regístrate hoy para combinar tu servicio telefónico con CxC Teams y obtén acceso a todos estos beneficios y más!
