Una empresa líder en tecnología y comercio electrónico en Argentina ha revolucionado los negocios en el mundo digital, destacándose por las ventas a través de internet de manera sencilla y segura
Además, ha logrado convertirse en una fintech dentro de la región. Su plataforma de comercio electrónico actualmente cuenta con presencia en países de América Latina como Argentina, Uruguay, Chile, Brasil, Perú, Ecuador, Costa Rica, Venezuela, Colombia y México
EL DESAFÍO
El área encargada del servicio de esta empresa líder en tecnología y comercio electrónico tenía el desafío de regionalizar y estandarizar la seguridad en los servicios de voz. Para el cliente, era clave virtualizar su infraestructura a través de soluciones redundantes
LA SOLUCIÓN
Brindar seguridad en el ámbito de las comunicaciones es de vital importancia en la actualidad. En respuesta a los requisitos de seguridad de esta gran empresa líder en tecnología y comercio electrónico, Convergia implementó Troncales SIP encriptada con la finalidad de garantizar la privacidad de las llamadas. Actualmente, nuestra solución ha sido implementada con éxito comprobado en Argentina, Chile, Colombia y Venezuela, garantizando la confiabilidad y estabilidad del servicio
MEJORAS
Convergia, al ser una empresa Panamericana especializada en servicios de conectividad y voz, logró posicionarse como un socio clave para el cliente gracias a su presencia en los países donde esta gran empresa líder en tecnología y comercio electrónico tiene operaciones. Esto permitió simplificar la gestión e implementación de sus proyectos, unificando la atención tanto a nivel técnico como comercial en los diferentes países
Convergia pudo acompañar la dinámica de esta gran empresa líder en tecnología y comercio electrónico, que requiere centralizar desde Argentina algunos proyectos o gestionar servicios virtualizados en sus oficinas de LATAM sobre una plataforma de voz de alta disponibilidad
