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Holiday Inn Express Velizy Abre Forte com 3CX 

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O DESAFIO

Como um negócio incipiente, o Holiday Inn Velizy precisava de uma solução econômica e flexível que funcionasse dentro das restrições de uma nova organização. Mas também precisava de uma solução moderna e robusta que refletisse a excelente reputação do Holiday Inn.

Foi quando o diretor adjunto do Holiday Inn Express, Sr. Pouzet, foi dirigido por Sami Fantar, um parceiro comercial da SAMCloud, para verificar a 3CX.

A SOLUÇÃO

Após a implantação, a 3CX assumiu o controle dos sete telefones IP Snom e 111 Yealink do Holiday Inn, bem como de suas oito linhas SC. O impacto foi imediatamente perceptível, diz o Sr. Pouzet. A economia de custos, comparada a outros fornecedores, foi incrível, e os usuários ficaram entusiasmados com a facilidade de uso do sistema. Além disso, a facilidade de manutenção e integração do PMS permitiu que o Holiday Inn Velizy se mantivesse concentrado na maior tarefa de oferecer aos viajantes uma experiência hoteleira de alta qualidade.

A 3CX oferece uma solução

No setor hoteleiro, o tempo de inatividade da rede significa menos reservas e aborrecimentos para os viajantes. Para um hotel recém-inaugurado, era crucial ter uma instalação e implantação perfeitas para manter o caminho do hotel até a sua conclusão dentro do objetivo e do orçamento. Felizmente, a 3CX e sua rede mundial de parceiros foram capazes de fornecer a experiência necessária para completar uma instalação sem problemas que manteve o Holiday Inn Velizy avançando de forma apropriada.

 

O 3CX foi projetado intuitivamente e funciona nos sistemas operacionais mais populares atualmente, com usuários que não precisam de tempo adicional para aprender o novo sistema. Isto garantiu que o novo sistema telefônico inovador seria um benefício, e não uma distração, já que as operações do hotel começaram. Os funcionários poderiam trabalhar para que as estadias dos hóspedes fossem agradáveis.

 

“Houve inúmeras considerações que foram levadas em conta em nossa decisão de selecionar a 3CX para nosso novo hotel. Começamos com o sábio conselho de nossos parceiros na SAMCloud, mas reconhecemos rapidamente que a 3CX oferecia imensa economia de custos sem sacrificar as características que são tão importantes para a hospitalidade de hoje. Também queríamos poder usar telefones DECT em todo o hotel e colocar a tecnologia VoIP em todos os 111 quartos, o que a 3CX tornou incrivelmente fácil. Em poucas palavras, a indústria hoteleira e a 3CX andam de mãos dadas”.

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Author: yoordin-pt