O CxC SoftSwitch é uma solução central de gestão de comunicações baseada em software, que proporciona inteligência de controle de chamadas para estabelecer, monitorar, manter, proteger, rotear, encerrar, marcar e contabilizar as sessões do canal SIP na rede de Voz sobre IP (VoIP).

permite a gestão de voIP e novas soluções para seus clientes

A Convergia oferece

uma solução completa de voz

  • CxC Wireline e CxC Wireless para conectividade local de loop e backbone
  • Trunking CxC SIP e DID para canais de comunicação dinâmica baseados em IP
  • CxC PSTN para conectar sua voz ao sistema telefônico global
  • CxC SoftSwitch para gerenciamento e rastreamento de comunicações
  • CxC PBX alojado em CxC 3CX, CxC Teams, CxC Webex

Facilitador de conexão

CxC SoftSwitch

  • Portal de parceiros de canal com marca personalizada
  • Gestão de troncos SIP
  • Gestão DID
  • Gestão de contas pré-pagas/pós-pagas
  • Terminação de IP e SIP
  • Gestão de tarifas
  • Faturamento e faturamento
  • Relatórios

Uma ferramenta de gerenciamento CxC SIP Trunk/CxC DID baseada na nuvem, com relatórios detalhados e monitoramento de tráfego em tempo real

A ponte de serviço CxC SoftSwitch adiciona recursos avançados do call center

Autodialer

IVR de saída para chamar números de telefone automaticamente A discagem automatizada e preditiva em um intervalo definido conectará o destinatário a um agente disponível ou enviará um anúncio de áudio gravado / TTS

IVR de saída/entrada

Com este aplicativo você pode construir um fluxo de chamadas complexo para criar um IVR dinâmico com conexão a bases de dados, APIs e conexões complexas com a internet.

Detecção de secretária eletrônica

É um aplicativo que detecta secretárias eletrônicas (IVR e Voicemails) no início das chamadas de saída.

Identificador de chamada personalizado

Altere a identificação do autor de chamadas de saída conforme necessário. O ID do autor da chamada é obtido a partir da lista de DID da Convergia atribuída ao cliente.

Benefícios

Diante de sua presença local e regional, a Convergia pode fornecer serviços personalizados no Canadá, Estados Unidos, México, Colômbia, Peru, Chile, Argentina e Brasil.

Cobertura Panamericana

Não importa a hora ou o lugar, seus clientes e seus funcionários podem acessar reuniões, fazer e receber chamadas e mensagens de qualquer lugar do mundo

Conectividade constante

Permite realizar e receber chamadas de clientes ou colegas de trabalho de qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer hora

Movilidade e Trabalho Remoto

Nossa solução hospedada em nuvem é mais acessível do que em instalações físicas, pois cobrimos a manutenção, gerenciamento, suporte e garantia, tudo enquanto seus clientes ainda continuam operando

Rentabilidade

O cliente pode implementar facilmente uma extensão de telefone com um aplicativo, um telefone de mesa física ou navegador de internet

Fácil de implementar

Simples, acessível e flexível. O CxC 3CX elimina as dores de cabeça de custo e administração dos sistemas telefônicos tradicionais desatualizados ou as limitações de um PBX na Nuvem compartilhada

O CxC Teams oferece recurso de voz completo. Qualquer empresa que use o Microsoft Teams como ferramenta de comunicação unificada pode escolher a Convergia como sua provedora de serviços de Voz de preferência.

O CxC Webex Calling é um sistema telefônico empresarial completo na nuvem, com todos os benefícios de um sistema telefônico PBX de escritório tradicional e uma solução de colaboração de equipe em um só pacote

Temos todas as plataformas colaborativas de que

seus clientes precisam

O CxC SIP Trunking ajuda você a economizar ao fazer chamadas locais e de longa distância, além de contar com uma rede robusta, estável e redundante. Pode ser integrado a diversos aplicativos e plataformas HPBX

O CxC SoftSwitch é uma solução central de gestão de comunicações baseada em software que proporciona inteligência de controle de chamadas para estabelecer, monitorar, manter, proteger, rotear, encerrar, marcar e contabilizar as sessões do canais SIP na rede de Voz sobre IP (VoIP).

Suporte Panamericano 365/24/7 de “pessoas para pessoas”Empresa Panamericana com oferta de conectividade

Mais de 20 anos de experiência como Distribuidor PanamericanaA Convergia é a convergência de Conectividade de pessoas, máquinas e empresasA Convergia é a Distribuidora Panamericana de Valor Agregado de Soluções de Conectividade

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