CxC Webex
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¿Cómo funciona?
Comunicações unificadas
Empresas que implementam Comunicações Unificadas experimentam um aumento de 72% nos negócios
Melhorar a produtividade
91% dos executivos de TI veem uma melhor colaboração depois que os sistemas de comunicações unificadas são implementados
Minimiza Riscos
Evite aplicativos não autorizados que enfraquecem a segurança e aumentam os custos de TI
Acelere a capacidade de resposta
88% dos usuários relataram resolução de problemas significativamente mais rápida
Flexible
Adaptável a um estilo de trabalho mais preciso, função ou dispositivo para que pueda elegir cuándo, dónde y cómo trabajar
Inclusivo
Igualdade de experiências para todos, independentemente da geografia, do idioma ou do estilo de comunicação
Seguro
Seguro, privado por padrão, para se defender contra ameaças, não importa onde você esteja trabalhando
Juntos Trabalhamos Melhor
Com a confiança de 95% das empresas da Fortune 500
Modelo OpEx não-CapEx, custo transparente, livre de manutenção e de rápida implementação
Custo
Seguro
Movilidade
Tudo o que você compartilha, diz e escreve fica protegido por criptografia de ponta a ponta
Use seu computador, tablet ou smartphone para fazer e receber chamadas em seu dia a dia
Administração centralizada
Um só lugar para administrar e configurar todos os serviços de telefonia na nuvem
Soluções Híbridas
Totalmente integrado. Funciona com aplicativos na nuvem, como O365 e Google Workspace
Um só contato em caso de falhas, menos tempo dedicado gerenciando a gestão de diversas organizações
Um só provedor de Comunicações Unificadas
Benefícios
LIGUE DE QUALQUER DISPOSITIVO
Faça chamadas para a nuvem de uma formas simples
Mantenha colegas e clientes próximos com um sistema telefônico em nuvem completo, desenvolvido para fazer e receber chamadas de negócios em qualquer dispositivo
MENSAGEM INSTANTÂNEA
Colabore com qualquer pessoa
Crie um fluxo de trabalho mais eficiente com mensagens de equipe e compartilhamento de arquivos para equipes internas e externas, tudo no mesmo ambiente
Experimente com compartilhamento imersivo
As apresentações virtuais se tornam tão boas quanto as reuniões presenciais quando sobrepostas ao conteúdo que você está compartilhando
ENCONTRE-SE DE QUALQUER LUGAR
Engajamento instantâneo de sua equipe e público
Incentive a participação mais ativa em reuniões e eventos com ferramentas de audiência interativas fáceis para pesquisas, perguntas e respostas
CONECTA CON TODOS
Hospede eventos virtuais em escala
Organize grandes eventos virtuais com até 100.000 participantes e alcance mais cantos do mundo
INVITA A CUALQUIER PERSONA
Principais características
Atendente automático
Recepcionista do cliente
Garante que as chamadas sejam atendidas e as necessidades dos chamadores sejam atendidas. Adicione saudações, configure menus e direcione chamadas para um serviço de atendimento, grupo de busca, correio de voz ou uma pessoa real
Atenda às necessidades de sua equipe de front-office, fornecendo a eles um conjunto abrangente de opções de monitoramento e controle de chamadas
Las estaciones designadas se agrupan lógicamente para tomar llamadas entrantes. Las llamadas se colocan en una cola de llamadas hasta que una de las estaciones designadas se encuentre disponible
Fila de chamadas
Grupos de busca
Grupo de paging
Captura de chamada
Recurso em um sistema telefônico que distribui chamadas de um único número de telefone para um grupo de números em uma empresa
Os usuários podem enviar uma mensagem de áudio para uma pessoa ou equipe
Você pode ativar a captura de chamadas para que os usuários possam colocar uma chamada em espera e atendê-la de outro telefone. Você pode editar ou excluir uma lista de chamadas existente
Recursos Adicionais
Sobre Convergia
Convergia é o Distribuidor Pan-Americano de Valor Agregado de Soluções de Conectividade
Suporte Panamericano 365/24/7 de “pessoas para pessoas”
Convergia é a convergência da conectividade de pessoas, máquinas e empresas
Empresa pan-americana com oferta de conectividade global
Mais de 20 anos de experiência como Distribuidor Pan-Americano de Valor Agregado
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