Convergia e Bell Cyber — Assegurando proativamente o futuro da conectividade Integrando cibersegurança proativa nos pilares de uma rede pan-americana

Resumo Executivo

Em um cenário digital onde as ciberameaças evoluem em um ritmo sem precedentes, a defesa proativa tornou-se uma condição indispensável para a continuidade dos negócios. A Convergia, o agregador de conectividade pan-americana, assumiu uma postura de liderança ao se tornar um dos primeiros adotantes de nível de operadora (carrier-grade) dos serviços de segurança avançada da Bell Cyber. Este estudo de caso explora como essa decisão — de integrar segurança autônoma nos pilares da rede da Convergia em todas as Américas — fortaleceu a continuidade operacional, reforçou sua capacidade de apoiar clientes corporativos e multinacionais que operam em ambientes digitais de maior risco e estabeleceu um modelo reutilizável para a próxima geração de provedores de conectividade.

O Cliente: Convergia, uma inovadora pan-americana

A Convergia é o agregador de conectividad pan-americana que oferece soluções de conectividade de voz, dados e IoT por meio de um modelo de valor agregado e neutro em relação à operadora (carrier-neutral) em 11 mercados na América do Norte e na América Latina. Baseada em mais de 25 anos de experiência em telecomunicações e com uma rede que se estende por Canadá, EUA, México e América Latina, a Convergia atende a uma ampla base de parceiros de canal e clientes corporativos que dependem de uma conectividade confiável e segura para operar em larga escala. Reconhecendo que uma oferta de conectividade de classe mundial deve ser sustentada por uma postura de segurança igualmente robusta, a liderança da Convergia optou por incorporar a segurança no núcleo de suas operações — não como uma reação a ameaças futuras, mas como uma base deliberada para o crescimento sustentado e a viabilização de seus clientes.

O Desafio: Assegurar uma rede pan-americana em crescimento

À medida que a presença da Convergia se expandia pelas Américas, também aumentava sua superfície potencial de ataque — particularmente quando mais clientes corporativos e multinacionais começaram a operar em ambientes digitais de risco cada vez maior. Os principais desafios foram:

Escalabilidade: Encontrar uma solução de segurança que pudesse escalar sem fricções para proteger uma infraestrutura de rede pan-americana complexa.
Velocidade de resposta: A necessidade de detectar e neutralizar ameaças quase em tempo real para evitar interrupções operacionais e vazamentos de dados.
Otimização de recursos: Implementar uma estrutura de segurança robusta sem sobrecarregar as equipes internas de TI, permitindo que elas se concentrassem em inovação e crescimento.
Defesa proativa: Ir além dos modelos de segurança tradicionais e reativos para um sistema capaz de antecipar e combater ameaças de forma autônoma antes que elas tomem proporções maiores.

O Resultado: O ecossistema de segurança autônoma da Bell Cyber

A Convergia identificou a Bell Wholesale e seu portfólio da Bell Cyber como o parceiro melhor alinhado com sua realidade operacional e suas ambições de crescimento. Como um dos primeiros adotantes de nível de operadora, a Convergia não esperou que um incidente acontecesse; assumiu uma postura de liderança proativa, implantando as soluções da Bell Cyber em toda a sua organização pan-americana e ajudando a moldar um modelo de segurança projetado para provedores de conectividade de próxima geração. A escolha foi motivada por vários diferenciais importantes:

SOC Autônomo (Centro de Operações de Segurança): O SOC de próxima geração impulsionado por IA da Bell Cyber opera com velocidade e precisão diferenciadas. Ele automatiza a detecção, investigação e resposta a ameaças, oferecendo recursos 24/7/365 sem os atrasos humanos dos SOCs tradicionais.
Contenção em menos de 5 minutos: A plataforma da Bell Cyber é projetada para uma resposta rápida, com a capacidade comprovada de conter ameaças ativas em menos de cinco minutos. Esse nível de contenção acelerada é crítico para minimizar o impacto potencial de qualquer incidente de segurança.
Plataforma unificada e escalável: A Bell Cyber oferece uma solução única e coesa que é facilmente implantada e gerenciada em diversos ambientes, tornando-a ideal para a rede pan-americana da Convergia e suas ambições de crescimento futuro.

Por que a Convergia escolheu a Bell

A lógica de decisão da Convergia refletiu as prioridades de uma operadora focada no mercado de atacado (wholesale) com presença pan-americana:

Confiança de nível de operadora em escala: Confiança de que a rede e a segurança da Bell operam com confiabilidade de nível de operadora em ambientes de alto volume e alta disponibilidade.
Modelo ideal para o mercado de atacado: Uma abordagem comercial e técnica projetada para ser incorporada nativamente ao modelo operacional de um distribuidor de valor agregado, e não como um patch externo.
Suporte com cobertura global: Capacidade de apoiar clientes e operações nas Américas e além, alinhada com a expansão internacional da Convergia.
Alinhamento estratégico: Alinhamento direto com a estratégia de crescimento da Convergia, onde a segurança é tratada como um pré-requisito para atender a clientes corporativos e parceiros de canal em ambientes digitais cada vez mais exigentes.

Resultados e benefício mútuo: Um modelo para o sucesso

A parceria gerou vantagens estratégicas significativas para ambas as organizações.

Para a Convergia: A implantação das soluções da Bell Cyber estabeleceu uma postura de segurança proativa em toda a rede pan-americana. Ao integrar a segurança autônoma na base de sua rede, a Convergia fortaleceu sua capacidade de apoiar com confiança clientes corporativos e multinacionais que operam em ambientes digitais de maior risco — transformando a cibersegurança de um custo defensivo em um habilitador tangível de crescimento e continuidade dos negócios. As equipes internas agora estão livres para se concentrar em inovação e atendimento ao cliente, seguras de que a infraestrutura está protegida por um sistema de defesa de nível de operadora.
Para a Bell: O papel da Convergia como um dos primeiros adotantes de nível de operadora valida a maturidade operacional do modelo de segurança autônoma da Bell Cyber. O sucesso da implantação pan-americana oferece uma referência do mundo real sobre a escalabilidade e a eficácia da plataforma, reforçando o posicionamento da Bell Cyber para provedores de serviços e empresas que buscam integrar segurança proativa em ambientes de conectividade de grande escala.
Plataforma pronta para o crescimento: A implantação estabelece uma base de segurança reutilizável que acompanha a expansão comercial da Convergia. As mesmas capacidades autônomas que protegem as operações principais da Convergia estão posicionadas para dar suporte a ofertas de próxima geração, ampliar a base de clientes em verticais sensíveis à segurança e acelerar o lançamento de novos produtos de conectividade sem a necessidade de revisar a arquitetura de segurança subjacente.

“Integrar a segurança autônoma na base da nossa rede foi uma decisão deliberada para liderar, não para seguir. À medida que nos expandimos pelas Américas, nossos clientes —parceiros de canal e empresas que operam em ambientes digitais cada vez mais exigentes— precisam de um parceiro de conectividade cuja postura de segurança já esteja pronta para o futuro. A Bell Cyber nos deu essa base, e nosso papel como um dos primeiros adotantes nos permitiu ajudar a moldá-la.”

— Alejandro Bitar, Presidente Executivo, Convergia

Perspectiva para o futuro

A parceria entre a Convergia e a Bell Cyber reflete um claro alinhamento estratégico entre duas organizações que apostam na segurança proativa e autônoma como a base da conectividade de próxima geração. À medida que a Convergia continua se expandindo pelas Américas, as soluções de segurança autônoma da Bell estão posicionadas para escalar junto com ela — garantindo que sua rede, seus parceiros de canal e seus clientes corporativos estejam protegidos contra um cenário de ameaças em constante evolução. Essa colaboração estabelece um ponto de referência claro para provedores de serviços e empresas que buscam incorporar a cibersegurança proativa em ambientes de conectividade de grande escala.

Sobre a Convergia

A Convergia é o distribuidor pan-americano de valor agregado para soluções de conectividade, oferecendo uma rede troncal (backbone) global de alta velocidade e sob medida que passa por Canadá, EUA, México e LATAM, com conectividade internacional de última milha por cobre, fibra, soluções sem fio celulares e satélite para uma lista crescente de produtos e soluções de conectividade de voz, dados e IoT. Oferecendo mais de 25 anos de experiência com soluções de telecomunicações de voz, dados e IoT para uma lista exemplar de parceiros de canal e clientes, a Convergia se empenha em fornecer entrega, serviço de alta qualidade e suporte 24/7/365, feito por pessoas para pessoas.

Sobre a Bell Wholesale

A Bell Wholesale oferece serviços de banda larga, IP, voz, cibersegurança e IoT em todo o Canadá, com pontos de interconexão convenientes nos EUA e na Europa. A Bell Wholesale ajuda os provedores de serviços a crescer com conectividade segura e confiável fornecida por meio da maior rede de fibra do Canadá, com 370.000 km de extensão e apoiada por 173 Pontos de Presença (PoP) e data centers. Com mais de 145 anos de experiência no setor e monitoramento 24/7, a Bell Wholesale oferece a escala, a resiliência e o suporte que os parceiros precisam para expandir seu alcance e atender às demandas em constante evolução dos clientes.