Zoom Cloud Peering

Otimize sua infraestrutura de comunicações

Garanta a continuidade dos negócios e a máxima eficiência operacional. Conecte sua rede corporativa de forma privada e direta à nuvem Zoom para obter qualidade de voz superior e segurança de nível empresarial

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Sua infraestrutura de voz atual está limitando seu potencial de negócios?

Depender da rede pública para suas chamadas é arriscado: congestionamento, falta de controle e ameaças à segurança podem interromper sua comunicação e produtividade

  • Perda de produtividade: A má qualidade da chamada (latência, jitter) leva a frustração, mal-entendidos e perda de tempo para suas equipes
  • Riscos de segurança e conformidade: O tráfego de voz pela rede pública é um vetor de ataque. A exposição de dados corporativos confidenciais pode resultar em violações de segurança e problemas de conformidade regulatória
  • Interrupção dos negócios: As interrupções do serviço de Internet afetam diretamente suas operações críticas, desde o contact center até as negociações executivas
  • Complexidade do gerenciamento de TI: Diagnosticar e resolver problemas de qualidade na rede pública consome recursos valiosos de sua equipe de TI, desviando o foco de projetos estratégicos

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DO EMPARELHAMENTO DE NUVEM DO ZOOM PHONE

  • Exceptional and Consistent Voice Quality:

    By avoiding the public internet, you ensure a stable connection with lower latency and jitter. Enjoy clear, uninterrupted calls, every time.
  • Enterprise-Level Security:

    Your voice traffic travels over a private, dedicated connection, minimizing exposure to external attacks and ensuring the confidentiality of your communications.
  • Reliability and Business Continuity:

    Ensure superior service availability with redundant network architecture and a robust Service Level Agreement (SLA). Your communication never stops.
  • Simplified Control and Management:

    Gain complete control over your unified communications environment. Simplify network management and optimize performance from a single point of contact.

Engenharia de rede a serviço do seu negócio

Simplificamos a complexidade da rede para oferecer uma solução robusta e fácil de implementar.

  • Conexão dedicada: Estabelecemos um link privado e direto do seu Session Border Controller (SBC) para nossa rede global
  • Peering com o Zoom: Por meio de nossa infraestrutura, interconectamos sua rede diretamente com os data centers em nuvem do Zoom
  • Qualidade garantida: Todo o seu tráfego do Zoom Phone viaja ao longo desta rota otimizada, evitando o congestionamento da internet pública e garantindo o máximo desempenho

Promover a comunicação em setores críticos

  • Setor financeiro: Garantir total confidencialidade e clareza nas transações e negociações. Garantir a gravação de chamadas da mais alta qualidade para fins de auditoria e conformidade

  • Saúde (Telemedicina): Cumpra os regulamentos de proteção de dados do paciente (HIPAA) com uma conexão segura. Ofereça consultas remotas confiáveis sem falhas técnicas
  • Centros de contato: Melhore as principais métricas, como tempo médio de atendimento (AHT) e resolução de primeira chamada (FCR). Aumente a satisfação do cliente (CSAT) com qualidade de áudio impecável
  • Setor Jurídico e de Consultoria: Proteja o privilégio advogado-cliente e a confidencialidade de informações estratégicas com comunicações totalmente privadas e seguras

Promovendo a comunicação em setores críticos

Nem todas as conexões são criadas iguais. Nossa solução oferece vantagens únicas projetadas para o sucesso do seu negócio

Nossa solução

Cloud Peering
  • Private, direct, and optimized
  • Guaranteed by SLA
  • Isolated from the public grid, lower risk
  • A single expert and responsible supplier

Outras soluções

Public internet
  • Variable, congested, and unpredictable
  • “Best effort,” no guarantees
  • Exposed to online threats
  • Múltiples proveedores, gestión compleja​

Perguntas frequentes

Como o Zoom Cloud Peering pode melhorar a qualidade e a confiabilidade de nossas comunicações telefônicas?

O Zoom Cloud Peering fornece uma conexão direta e dedicada entre sua rede e a infraestrutura do Zoom, eliminando a necessidade de rotear o tráfego pela Internet pública. Isso resulta em qualidade de voz superior, menor latência e uma conexão mais estável, aumentando significativamente a confiabilidade de suas comunicações comerciais

Como o Zoom Cloud Peering se integra à nossa infraestrutura de telefonia existente?

O Zoom Cloud Peering integra-se perfeitamente à sua infraestrutura existente. Ele suporta portabilidade de números, se conecta a sistemas PBX legados e permite uma migração gradual. Nossa equipe técnica trabalha com você para projetar uma implementação adaptada às suas necessidades específicas e sistemas atuais

Quais vantagens de segurança o Zoom Cloud Peering oferece para nossas comunicações?

Ao utilizar uma conexão direta, o Zoom Cloud Peering aumenta significativamente a segurança de suas comunicações. O tráfego de voz não passa pela internet pública, reduzindo os riscos de interceptação. Além disso, protocolos avançados de segurança e criptografia de ponta a ponta são implementados para proteger seus dados e conversas

Que tipo de suporte e manutenção a Convergia oferece para o Zoom Cloud Peering?

A Convergia fornece 24/7 suporte técnico especializado para o Zoom Cloud Peering. Oferecemos monitoramento proativo, resolução rápida de problemas e manutenção contínua para garantir o desempenho ideal. Além disso, fornecemos atualizações regulares e conselhos especializados para ajudá-lo a otimizar o uso do serviço

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