Unifica y Protege tus Comunicaciones de Voz en la Nube​

Integra tu telefonía fija y móvil en una sola plataforma segura, escalable y 100% gestionada. La evolución definitiva para la empresa moderna y el trabajo híbrido

¡Conéctate con nosotros!

¿Tu sistema de voz actual es un obstáculo para tu crecimiento?​

En el entorno digital actual, gestionar múltiples proveedores, protegerse contra fraudes y garantizar la continuidad del negocio es más complejo que nunca. La falta de control centralizado genera:

  • Brechas de Seguridad

    Exponiendo a tu empresa a fraudes y ciberataques que cuestan miles
  • Costos Ocultos

    Múltiples contratos y una infraestructura difícil de gestionar disparan los gastos
  • Experiencia Fragmentada

    Una comunicación inconsistente para tus equipos y clientes, especialmente en modelos de trabajo híbrido

Escalabilidad y Flexibilidad sin Límites

Crece a tu ritmo. Nuestra arquitectura en la nube se adapta a tus necesidades, ya sea que agregues 10 o 10.000 usuarios, sin necesidad de invertir en costoso hardware

Integración Nativa y Eficiente

Conecta de forma transparente Voice Core Platform con tus herramientas clave como Microsoft Teams (Direct Routing) y otras plataformas UCaaS para optimizar tus flujos de trabajo

Presentamos

Voice Core Platform

El Núcleo Inteligente de tus Comunicaciones

Nuestra plataforma cloud-native centraliza, protege y potencia toda la telefonía de tu empresa con beneficios claros desde el primer día

Control Total y Centralizado

Gestiona toda tu telefonía fija y móvil desde un único portal. Simplifica la administración, asigna recursos y obtén visibilidad completa de tu operación en tiempo real

Seguridad de Nivel Operador

Blinda tus comunicaciones con protección proactiva contra fraude, monitoreo 24/7 y la robustez de una red geo-redundante. Duerme tranquilo sabiendo que tus líneas están seguras

¿Tu sistema de voz actual es un obstáculo para tu crecimiento?​

Actuamos como el único punto de entrada y gestión para todo tu tráfico de voz. Consolidamos tus redes fijas y móviles en nuestra infraestructura cloud geo-redundante para garantizar máxima calidad, seguridad y disponibilidad en cada llamada.

Unificación

Todo tu tráfico de voz (móvil, fijo, UCaaS) fluye a través de nuestra plataforma

Protección y gestión

Aplicamos políticas de seguridad, detección de fraude en tiempo real y enrutamiento inteligente

Entrega

Distribuimos comunicaciones claras, seguras y fiables a todos tus usuarios, en cualquier dispositivo y lugar

Presentamos

Voice Core Platform

El Núcleo Inteligente de tus Comunicaciones

Nuestra plataforma cloud-native centraliza, protege y potencia toda la telefonía de tu empresa con beneficios claros desde el primer día

Escalabilidad y Flexibilidad sin Límites

Crece a tu ritmo. Nuestra arquitectura en la nube se adapta a tus necesidades, ya sea que agregues 10 o 10.000 usuarios, sin necesidad de invertir en costoso hardware

Integración Nativa y Eficiente

Conecta de forma transparente Voice Core Platform con tus herramientas clave como Microsoft Teams (Direct Routing) y otras plataformas UCaaS para optimizar tus flujos de trabajo

Control Total y Centralizado

Gestiona toda tu telefonía fija y móvil desde un único portal. Simplifica la administración, asigna recursos y obtén visibilidad completa de tu operación en tiempo real

Seguridad de Nivel Operador

Blinda tus comunicaciones con protección proactiva contra fraude, monitoreo 24/7 y la robustez de una red geo-redundante. Duerme tranquilo sabiendo que tus líneas están seguras

¿Tu sistema de voz actual es un obstáculo para tu crecimiento?​

Actuamos como el único punto de entrada y gestión para todo tu tráfico de voz. Consolidamos tus redes fijas y móviles en nuestra infraestructura cloud geo-redundante para garantizar máxima calidad, seguridad y disponibilidad en cada llamada

Unificación

Todo tu tráfico de voz (móvil, fijo, UCaaS) fluye a través de nuestra plataforma

Protección y gestión

Aplicamos políticas de seguridad, detección de fraude en tiempo real y enrutamiento inteligente

Entrega

Distribuimos comunicaciones claras, seguras y fiables a todos tus usuarios, en cualquier dispositivo y lugar

Una Solución Versátil
para Industrias Exigentes

Desde startups ágiles hasta corporaciones globales, Voice Core Platform se adapta a los desafíos específicos de tu sector

Corporativos y Trabajo Híbrido

Garantiza una comunicación unificada y segura para tus equipos, sin importar si están en la oficina o en casa. Un solo número, múltiples dispositivos, control total

Contact Centers

Ofrece una experiencia de cliente excepcional con una plataforma de voz estable, escalable y protegida contra interrupciones y llamadas fraudulentas que afectan tu operación

Sector Financiero y Salud

Cumple con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad. Protege las comunicaciones críticas y los datos sensibles de tu organización y tus clientes

Empresas en Expansión

Despliega servicios de voz en nuevas regiones de forma rápida y sin la complejidad de tratar con múltiples operadores locales. Escala globalmente con un solo partner.

El módulo de facturación permite a sus usuarios (administradores y revendedores) configurar diversos ajustes básicos relacionados con la facturación; los usuarios también pueden utilizar este módulo para automatizar el proceso de facturación

  • Cantidad sujeta a tributación única
  • Cargo por CDR
  • Cuota de suscripción al producto
  • Cuota por paquete del producto
  • Cargo por número DID
  • Cargos por correo
  • Modo de generación de facturas (Confirmada o Borrador)
  • Generación de facturas para cuentas sin consumo

Características principales del módulo de facturación

  • La función de renovación automática está disponible para productos y servicios. Por lo tanto, independientemente de los productos y servicios que haya solicitado el cliente o los revendedores, el sistema los renovará automáticamente
  • El sistema envía una notificación de renovación automática al cliente con un recordatorio relacionado con los productos y servicios
  • El sistema realiza la facturación automática para todo tipo de productos y servicios
  • Existe la opción de generar o no una factura para un cliente específico
  • El cliente puede establecer la fecha que prefiera para la generación de la factura
  • Función para exportar facturas en formato PDF
  • Se envía una notificación cuando se genera la factura
  • Gestión independiente de la secuencia de facturas para el administrador y el revendedor
  • Función para establecer el prefijo del número de factura según su elección
  • Función para generar facturas en modo borrador
  • Función para generar facturas en modo confirmado
  • Alerta por correo electrónico al generar la factura
  • Restablecimiento automático del uso del paquete al momento de la facturación mensual
  • Función para realizar el pago de facturas pendientes a través de la pasarela de pago de PayPal

Administración de DID

Números DID de Convergia listos para ofrecer a los revendedores y a los clientes

Guía sobre cómo los revendedores o los clientes pueden comprar los números DID desde el panel

¿Por Qué Voice Core Platform de Convergia?​

No somos un simple revendedor. Somos los arquitectos, dueños y gestores de la infraestructura que potenciará tu voz

Red Propia Geo-Redundante:

A diferencia de otros, nuestra infraestructura propia en las Américas y Europa te garantiza máxima disponibilidad, baja latencia y control de extremo a extremo

Partner Tecnológico Integral (One-Stop-Shop)

Más allá de la voz, integramos conectividad (MPLS, SD-WAN), data centers y ciberseguridad. Un solo socio estratégico para todas tus necesidades

Soporte de Ingenieros Expertos

Accede a un equipo de soporte especializado que entiende la complejidad de las redes de voz a nivel empresarial, disponible para ayudarte a optimizar tu solución

Empresas que ya Confían en Nuestra Infraestructura

Con Voice Core Platform de Convergia, logramos unificar nuestras comunicaciones en 12 países, reduciendo nuestros costos operativos en un 30% y eliminando por completo los incidentes de fraude telefónico
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Preguntas frecuentes

¿Cómo puede la Voice Core Platform mejorar y unificar nuestras comunicaciones empresariales?

La Voice Core Platform centraliza y optimiza todas sus comunicaciones de voz, integrando telefonía IP, mensajería unificada y colaboración en una sola plataforma. Esto mejora la eficiencia operativa, reduce costos y permite una experiencia de comunicación fluida y consistente para empleados y clientes, independientemente del dispositivo o ubicación

¿Qué nivel de escalabilidad y flexibilidad ofrece la Voice Core Platform para adaptarse al crecimiento de nuestra empresa?

Nuestra Voice Core Platform es altamente escalable y flexible, diseñada para crecer con su negocio. Puede añadir fácilmente nuevos usuarios, funcionalidades o ubicaciones sin interrupciones significativas. La arquitectura basada en la nube permite una expansión rápida y rentable, adaptándose a sus necesidades cambiantes sin comprometer el rendimiento

¿Cómo garantiza la Voice Core Platform la seguridad y privacidad de nuestras comunicaciones?

La plataforma incorpora múltiples capas de seguridad, incluyendo cifrado de extremo a extremo, autenticación robusta y protección contra fraudes. Cumplimos con estándares de seguridad internacionales y ofrecemos opciones de configuración avanzadas para satisfacer requisitos específicos de cumplimiento normativo. Además, realizamos actualizaciones regulares de seguridad para proteger contra amenazas emergentes

¿Qué tipo de soporte y mantenimiento ofrece Convergia para la Voice Core Platform?

Proporcionamos soporte técnico especializado 24/7 y mantenimiento proactivo para la Voice Core Platform. Nuestro equipo monitorea constantemente el rendimiento, realiza actualizaciones automáticas y resuelve problemas rápidamente. Ofrecemos diferentes niveles de SLA, capacitación para su equipo y asistencia continua para optimizar el uso de la plataforma y maximizar su inversión

¿Quiénes son nuestros Partners para el producto de Voice Core Platform?

Nuestros partners estratégicos son ASTPP y Inextrix

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