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Soluciones por industria
Potencia tu estrategia con la IA de 3CX
AI Receptionist
Automatice su atención 24/7. Un asistente inteligente que maneja llamadas, agiliza la experiencia del cliente y reduce costos operativos sin agentes humanos
- Atención Inteligente 24/7
- Asignación Eficiente de Llamadas
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Transcriba automáticamente llamadas y reuniones en texto. Busque en registros de voz, analice sentimientos y mejore el cumplimiento con precisión de IA
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Soluciones de analítica avanzada B2B
Reportes de 3CX con Power BI
Análisis Estratégico de Comunicaciones B2B
Tome decisiones inteligentes basadas en datos. Integre su centralita para una vista de negocio completa
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Reportes de 3CX con Grafana
Monitoreo de Telefonía en Tiempo Real
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Las características que nos distinguen
Video sin Apps
- Reuniones virtuales en un clic
- Sin descargas para clientes (WebRTC)
- Comparta pantalla y documentos en HD
Live Chat & WhatsApp
- Responda WhatsApp desde la App 3CX
- Historial centralizado de mensajes
- Mejore la satisfacción del cliente
Telefonía IP
- Use sus propios proveedores SIP (Convergia)
- Grabación de llamadas para auditoría
- Recepcionista digital (IVR) multinivel
Comparación estratégica
| Feature | Traditional telephony | 3CX + Convergia |
|---|---|---|
| Costo de Licencia | Por extensión (Alto) | Por sistema (Económico) |
| Videoconferencia HD | Pago Adicional | Incluido (Gratis) |
| Integración WhatsApp/CRM | Complejo / Costoso | Nativo e Incluido |
| IA Receptionist (24/7) | No disponible | Incluido |
Telefonía tradicional
- Licencia por extensión (alto costo)
- Videoconferencias en alta definición con cargo adicional
- Integración de WhatsApp con CRM: compleja y costosa
- IA Receptionist no disponible
- Las aplicaciones de trabajo remoto requieren una VPN
- Hardware rígido
3CX + Convergia
- Costo de la licencia por sistema (bajo costo)
- Videoconferencia en alta definición incluida
- Integración nativa con WhatsApp/CRM incluida
- Recepcionista con IA incluida
- Aplicaciones nativas para el trabajo a distancia
- La administración de TI es sencilla e intuitiva
- Escalabilidad instantánea en la nube
Preguntas frecuentes
3CX incluye funciones de seguridad avanzadas, como cifrado de extremo a extremo, protección contra ataques de fuerza bruta y túneles SSL automáticos, para garantizar que tus datos estén siempre protegidos
La mayoría de las empresas reducen sus costos de comunicación hasta en un 80 % al eliminar el hardware obsoleto y optimizar los enlaces SIP con Convergia
Gracias a «IA Receptionist«, que atiende consultas básicas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y a la «IA Transcription«, que agiliza los procesos de auditoría y control de calidad sin necesidad de personal adicional
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Why choose WhatsApp Business through Convergia for our corporate operations?
How does this solution benefit our B2B models and wholesale operations?
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Who are our Partners for the SMS product?
Beneficios de Convergia
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