Operator Connect for Microsoft Teams

Operator Connect ofrece seguridad y resistencia sin precedentes, asegurando que los Servicios de Red de Telefonía de Convergia se integren sin problemas con la red de Microsoft Teams

Disfrute de una amplia cobertura a través de la presencia de Convergia en la región Panamericana, facturación local y tarifas competitivas en el mercado

Ya sea que prefiera conservar sus números actuales o adquirir nuevos, el servicio flexible de Convergia lo tiene cubierto. Mejore su experiencia de comunicación con Operator Connect para Microsoft Teams

Facturación en el país y moneda preferida,
con soporte local en tu propio idioma

¡Conécta con nosotros!

* Al enviar este formulario, acepta nuestra política de privacidad. Política de privacidad de Convergia

Operator Connect for Microsoft Teams proporcionará a cada usuario un número de teléfono y habilitará todas las tareas de control de llamadas RTC, como realizar y recibir llamadas, transferir llamadas y silenciar y anular el silencio de las llamadas

Los usuarios de Operator Connect for Microsoft Teams pueden hacer clic en un nombre de su libreta de direcciones y realizar una llamada a esa persona

Características

Fusión de llamadas

Añadir llamadas telefónicas externas a las reuniones, maximizar las capacidades UC, integrar llamadas telefónicas a las reuniones de colaboración, o su propio teléfono móvil para continuar una reunión en movimiento sin utilizar datos

Buzón de voz en la nube

Los usuarios pueden escuchar sus mensajes en su teléfono de sobremesa certificado y en todas las aplicaciones de Teams o Skype Empresarial

Transferir una llamada

Los usuarios pueden transferir llamadas a otra persona. O, si necesitan salir de su oficina pero quieren continuar la conversación, pueden transferir las llamadas desde su PC o teléfono IP a su teléfono móvil

Respuesta/Inicio de llamada

Permite a los usuarios responder a las llamadas entrantes con un toque y realizar llamadas salientes marcando el número de teléfono completo o haciendo clic en un nombre del cliente. Puede hacerse por nombre y número

Operadora automática

Cree un sistema de menús que permita a los interlocutores externos e internos localizar y realizar o transferir llamadas a usuarios de la empresa o departamentos de su organización

Operator Connect

Integración perfecta:
Conecta sin esfuerzo el sistema telefónico Microsoft Teams, con la Red de Telefonía de Convergia en toda la región Panamericana

Simplicidad

Seguridad y resistencia sin precedentes:
Garantiza que sus servicios telefónicos se integren sin problemas y de forma segura en la red de Microsoft Teams utilizando la red de alta disponibilidad de Convergia

Seguridad

Cobertura panamericana

Despliegue regional: Convergia ofrece servicios de Operator Connect en todos estos mercados (hasta la fecha) Canadá, EE.UU., México, Colombia, Perú, Brasil, Argentina y Chile
Para otros países como Ecuador, El Salvador, República Dominicana, Panamá, Costa Rica y Uruguay proveemos Cloud Direct Routing profesional
Portabilidad de Número: Le permite mantener sus números de teléfono actuales en los países donde se permite este servicio u obtener otros nuevos según sea necesario, proporcionando flexibilidad y comodidad

Microsoft Teams Phone System:

Teléfono para equipos: Fusión de llamadas

Únete a las convocatorias

Tanto si estás en una llamada de grupo y quieres añadir a otra persona, como si tienes una llamada entrante, puedes fusionar llamadas para hablar con todos a la vez

Microsoft Copilot

Transcripción y resúmenes de llamadas en tiempo real

Obtenga la transcripción en tiempo real de sus llamadas a texto, junto con resúmenes detallados de las mismas. Estos resúmenes incluyen elementos de acción y preguntas de seguimiento, lo que le ayuda a mantenerse organizado e informado

Teléfono para equipos: Transcripción de llamadas

Lea lo que se dijo

Haga que sus reuniones sean más inclusivas con la transcripción en directo, que permite a los usuarios seguir y revisar las conversaciones junto con el audio de la reunión en tiempo real

Teléfono para equipos: Transferencia de terminales

Transfiere llamadas entre dispositivos sin problemas

Transfiere llamadas, por ejemplo, del portátil al móvil, sin interrupciones en el servicio ni en la calidad de la llamada con la transferencia hotspot

Teléfono para equipos: Panel de calidad de las llamadas

Gestión de la calidad de las llamadas y las reuniones

Obtenga una visión global de la calidad de las llamadas en toda su organización con el panel de calidad de las llamadas

Beneficios

¿Por qué elegir Convergia como proveedor de Operator Connect?

Seguridad
integrada 

Proteja su empresa con funciones de seguridad mejoradas, desde protocolos de cifrado y seguridad hasta seguridad física y operativa

Flexibilidad de los dispositivos  

Permitir llamadas telefónicas desde cualquier dispositivo, incluidos teléfonos IP, salas de Microsoft Teams, PC, Mac y dispositivos móviles

Administración centralizada  

Utilice el portal de administración de Office 365 para gestionar sus sistemas telefónicos, admitir funciones de gestión de llamadas como retención, transferencia de desvío y buzón de voz, así como adquirir y asignar números y gestionar usuarios

Características adicionales

Teléfono de Teams

Call Transcription
Call Quality Dashboard
Voice enabled channels
Call Merge
Endpoint Transfer

Aplicaciones colaborativas

Meeting Experiences
Chat Experiences
Integrated Experiences

Seguridad, privacidad, cumplimiento y gestión

Information protection
Teams Multi-Geo support
Granular controls via policies
Device management
App lifecycle and management

WORKING BETTER, TOGETHER

Microsoft nombrado Líder en el Cuadrante Mágico 2024 de Gartner® para Comunicaciones Unificadas como Servicio por sexto año consecutivo | Blog de Microsoft 365

¿Cómo funciona?

Seleccione Convergia como su proveedor en el Centro de Administración de Microsoft Teams
Selecciona los países donde necesitas habilitar el servicio telefónico
Complete su información de contacto y muy pronto será contactado, y de acuerdo a sus requerimientos de nuevos números, portabilidad, y destinos de tráfico de voz, recibirá nuestras mejores tarifas, y todos sus números nuevos o portados estarán disponibles en el portal de Operator Connect
Simplemente asigne cada número a un usuario de Microsoft Teams o a una operadora automática o a una cola y estará listo para ser utilizado

Fácil, seguro y fiable

Direct Routing

¿Cómo funciona el enrutamiento directo?

Direct Routing es otra forma de conectar servicios de telefonía con MS Teams, en Convergia, también proveemos este servicio para llevar conectividad de Telefonía a tu Microsoft Tenant utilizando nuestros Cloud SBCs certificados, específicamente para cubrir todos los países de la región Panamericana donde las regulaciones no permiten Operator Connect