Zoom Phone Cloud Peering

Optimice su infraestructura de comunicaciones​

Asegure la continuidad de su negocio y la máxima eficiencia operativa. Conecte su red corporativa de forma privada y directa a la nube de Zoom para obtener una calidad de voz superior y seguridad de nivel empresarial

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¿Su infraestructura de voz actual limita su potencial de negocio?

Depender de la red pública para tus llamadas es arriesgado: congestión, falta de control y amenazas de seguridad pueden interrumpir tu comunicación y productividad

  • Pérdida de Productividad: La mala calidad de las llamadas (latencia, jitter) genera frustración, malentendidos y pérdida de tiempo valioso para sus equipos
  • Riesgos de Seguridad y Compliance: El tráfico de voz sobre la red pública es un vector de ataque. Exponer datos corporativos sensibles puede resultar en brechas de seguridad y problemas de cumplimiento normativo
  • Discontinuidad del Negocio: Las interrupciones del servicio de internet afectan directamente sus operaciones críticas, desde el contact center hasta las negociaciones ejecutivas
  • Complejidad en la Gestión de TI: Diagnosticar y resolver problemas de calidad en la red pública consume recursos valiosos de su equipo de TI, desviando el foco de proyectos estratégicos

BENEFICIOS PRINCIPALES DE ZOOM PHONE CLOUD PEERING​

  • Calidad de Voz Excepcional y Consistente:

    Al evitar la internet pública, garantizas una conexión estable con menor latencia y jitter. Disfruta de llamadas nítidas y sin interrupciones, siempre
  • Seguridad de Nivel Empresarial:

    Tu tráfico de voz viaja a través de una conexión privada y dedicada, minimizando la exposición a ataques externos y garantizando la confidencialidad de tus comunicaciones
  • Fiabilidad y Continuidad del Negocio:

    Asegura una disponibilidad de servicio superior con una arquitectura de red redundante y un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) robusto. Tu comunicación no se detiene
  • Control y Gestión Simplificados:

    Obtén un control total sobre tu entorno de comunicaciones unificadas. Simplifica la gestión de la red y optimiza el rendimiento desde un único punto de contacto

Ingeniería de Red al Servicio de su Negocio​

Hemos simplificado la complejidad de la red para ofrecerte una solución robusta y fácil de implementar

  • Conexión Dedicada: Establecemos un enlace privado y directo desde tu Session Border Controller (SBC) hacia nuestra red global.
  • Peering con Zoom: A través de nuestra infraestructura, interconectamos tu red directamente con los centros de datos de la nube de Zoom.
  • Calidad Garantizada: Todo tu tráfico de Zoom Phone viaja por esta ruta optimizada, evitando la congestión de la internet pública y asegurando el máximo rendimiento

Impulsando la comunicación en sectores críticos

  • Sector Financiero: Asegure la total confidencialidad y claridad en las transacciones y negociaciones. Garantice la grabación de llamadas con la máxima calidad para fines de auditoría y cumplimiento

  • Salud (Telemedicina): Cumpla con las normativas de protección de datos de pacientes (HIPAA) con una conexión segura. Ofrezca consultas remotas fiables y sin fallos técnicos
  • Contact Centers: Mejore métricas clave como el Tiempo Medio de Operación (AHT) y la Resolución en la Primera Llamada (FCR). Aumente la satisfacción del cliente (CSAT) con una calidad de audio impecable
  • Sector Legal y Consultoría: Proteja el privilegio abogado-cliente y la confidencialidad de la información estratégica con comunicaciones totalmente privadas y seguras

Impulsando la Comunicación en Sectores Críticos

No todas las conexiones son iguales. Nuestra solución ofrece ventajas únicas diseñadas para el éxito de tu empresa

Nuestra Solución

Cloud Peering
  • Privada, directa y optimizada
  • Garantizada por SLA​
  • Aislada de la red pública, menor riesgo​
  • Un único proveedor experto y responsable​

Otras Soluciones

Internet Pública
  • Variable, congestionada y no predecible
  • "Mejor esfuerzo", sin garantías​
  • Expuesta a amenazas de internet​
  • Múltiples proveedores, gestión compleja​

Beneficios de Convergia

Facturación local

En cualquier moneda para múltiples servicios en diversas ubicaciones en la región Panamericana

Cobertura Panamericana

En todo Canadá,Estados Unidos y LATAM

Equipo de soporte centralizado

Asistencia rápida en toda Panamérica

25+

Años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones y la conectividad

Todo en uno

Soluciones de Conectividad y Voz en toda Panamérica

Frequent questions

¿Cómo puede Zoom Phone Cloud Peering mejorar la calidad y fiabilidad de nuestras comunicaciones telefónicas?

Zoom Phone Cloud Peering ofrece una conexión directa y dedicada entre su red y la infraestructura de Zoom, eliminando la necesidad de pasar por internet pública. Esto resulta en una calidad de voz superior, menor latencia y una conexión más estable, mejorando significativamente la fiabilidad de sus comunicaciones telefónicas empresariales

¿Qué ventajas ofrece Zoom Phone Cloud Peering en términos de seguridad para nuestras comunicaciones?

Al utilizar una conexión directa, Zoom Phone Cloud Peering aumenta considerablemente la seguridad de sus comunicaciones. El tráfico de voz no pasa por internet pública, reduciendo el riesgo de interceptaciones. Además, se implementan protocolos de seguridad avanzados y cifrado de extremo a extremo para proteger sus datos y conversaciones

¿Cómo se integra Zoom Phone Cloud Peering con nuestra infraestructura de telefonía existente?

Zoom Phone Cloud Peering se integra de manera fluida con su infraestructura existente. Soporta la portabilidad de números, se conecta con sistemas PBX heredados y permite una migración gradual. Nuestro equipo técnico trabaja con usted para diseñar una implementación que se adapte a sus necesidades específicas y sistemas actuales

¿Qué tipo de soporte y mantenimiento ofrece Convergia para Zoom Phone Cloud Peering?

Convergia proporciona soporte técnico especializado 24/7 para Zoom Phone Cloud Peering. Ofrecemos monitoreo proactivo, resolución rápida de problemas y mantenimiento continuo para garantizar un rendimiento óptimo. Además, proporcionamos actualizaciones regulares y asesoramiento para optimizar su uso del servicio

¿Quién es nuestro Partner para el producto de Zoom Phone Cloud Peering?

Nuestro partner estratégico es Zoom

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