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SMS para empresas

Conecta con tus clientes ​en segundos a través de SMS

Comunicación inmediata de uno a muchos a cualquier persona con un teléfono celular, en cualquier parte del mundo

Envíos masivos y personalizados

Entrega inmediata y reportes en tiempo real

Integración fácil con tu negocio

Los socios que confían en nosotros

¿Por qué elegir SMS para tu negocio?​

El canal de comunicación más utilizado en todo el mundo, con las tasas de respuesta más altas

Global

Los SMS llegan a cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que disponga de un dispositivo móvil y cobertura de telefonía móvil

Inmediato

Envía mensajes en cuestión de segundos y comprueba quién los ha recibido

Personal

Los SMS son mensajes personales y los teléfonos móviles son dispositivos muy personales

Económico

Un canal con un alto retorno de la inversión (ROI). Las campañas de SMS masivos son muy rentables

Fácil

El SMS es un canal de comunicación adoptado a nivel mundial. Todo el mundo sabe cómo abrir, leer y enviar mensajes de texto

Simple

Los mensajes SMS de 160 caracteres son breves, directos, concisos y van directos al grano

Funciones para una experiencia sin límites​

Envía alertas, notificaciones y campañas de SMS a cualquier dispositivo a través de una interfaz sencilla y eficaz

Envío de SMS a través de rutas premium

Conexión con 600 operadores en todo el mundo

SMS bidireccional y solución llave en mano

Servicio para enviar más de 50 000 mensajes al mes

¿Cómo funciona el proceso?

Qué puedes hacer con los SMS

Aumente las ventas, refuerce la fidelidad de los clientes y mejore la seguridad operativa

Ventas y marketing

  • Promociones
  • Carrito abandonado
  • Lanzamientos de productos
  • De nuevo en stock

Atención al cliente

  • Notificaciones de envío
  • Devoluciones de productos
  • Consultas de productos
  • Opiniones de los clientes

Seguridad

  • Autenticación multifactorial
  • Restablecimiento de contraseña ​
  • Autorización de pago
  • Autorización bancaria

Alertas y sectores

  • Recordatorios de citas médicas ​
  • Sector inmobiliario​
  • Alertas meteorológicas

Interactúa y conecta con tus clientes hoy mismo​

Conecta a tus clientes con tu equipo de ventas y empieza a aumentar tus ventas mediante alertas, recordatorios y programas de fidelización

Preguntas frecuentes

¿Cómo puede el servicio SMS de Convergia mejorar nuestra comunicación con clientes y aumentar el engagement?

Nuestro servicio SMS permite enviar mensajes personalizados y oportunos directamente a los dispositivos móviles de sus clientes. Con tasas de apertura superiores al 98%, los SMS mejoran significativamente el alcance y la efectividad de sus comunicaciones, ideal para notificaciones, promociones y atención al cliente, aumentando el engagement y la satisfacción del cliente

¿Cómo garantiza Convergia el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y comunicaciones en el servicio SMS?

Nuestro servicio SMS está diseñado para cumplir con regulaciones como TCPA, GDPR y otras leyes de privacidad aplicables. Implementamos funciones de gestión de consentimiento, opciones de exclusión fáciles para los destinatarios y mantenemos registros detallados de las comunicaciones. Además, proporcionamos orientación y herramientas para ayudarle a mantener el cumplimiento normativo en sus campañas

¿Qué capacidades de personalización y segmentación ofrece la plataforma SMS?

Nuestra plataforma SMS permite una personalización avanzada y segmentación precisa de su audiencia. Puede adaptar los mensajes según datos demográficos, historial de compras o preferencias del cliente. Además, ofrece funciones de programación y automatización para enviar mensajes en el momento óptimo, mejorando la relevancia y la efectividad de sus campañas

¿Qué tipo de análisis y reportes ofrece la plataforma SMS para medir el éxito de nuestras campañas?

Nuestra plataforma SMS proporciona análisis detallados y en tiempo real de sus campañas. Ofrece métricas clave como tasas de entrega, tasas de apertura, tasas de respuesta y conversiones. Estos informes le permiten optimizar sus estrategias de comunicación, medir el ROI de sus campañas y tomar decisiones basadas en datos para mejorar continuamente la efectividad de sus mensajes SMS

Why choose WhatsApp Business through Convergia for our corporate operations?

Because by working withConvergia, you access Infobip’s leading infrastructure to boost your business messaging. We enable you to design end-to-end customer journeys on a reliable platform already trusted by 2,000 brands worldwide for their digitaltransformation

How does this solution benefit our B2B models and wholesale operations?

The platform we integrate is designedspecifically for the enterprise segment. For your B2B platforms, it allows you to send traffic at scale stably; and foryour commercial divisions, it provides automated tools to directly expand your wholesale sales

Will our corporate and customer information be secure operating with Convergia?

Yes, security comes first.Through our integration, all your data is encrypted and protected before being sent to the WhatsApp BusinessPlatform. Additionally, the platform allows you to securely and seamlessly authenticate your customers, building trust inevery interaction

What impact does this automation have on our Customer Service efficiency?

A direct operational impact.Through Convergia, you can provide 24/7 support using easy-to-use automation capabilities. In fact, 99% of chatbotand customer service interactions on this platform are successfully completed, with the ability to enable support inup to 14 languages

Who are our Partners for the SMS product?

Our strategic partners are Centro Telecom, Connect Telecom, IntiCo, Infobip, and UPIX

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Beneficios de Convergia

Facturación local

IEn cualquier moneda para múltiples servicios en diversas ubicaciones en la región Panamericana

Cobertura Panamericana

En todo Canadá, Estados Unidos y LATAM

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