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Uma solução projetada para sua indústria
Impulsione sua estratégia com 3CX AI
Recepcionista AI
Automatize seu suporte 24/7. Um assistente inteligente que lida com chamadas, simplifica a experiência do cliente e reduz os custos operacionais sem agentes humanos
- 24/7 Suporte inteligente
- Roteamento eficiente de chamadas
- Experiência aprimorada do cliente
Transcrição AI
Transcreva automaticamente chamadas e reuniões em texto. Pesquise registros de voz, analise sentimentos e melhore a conformidade com precisão de IA
- Transcrição automática de voz
- Análise de sentimento integrada
- Pesquisa de gravação fácil
Soluções avançadas de análise B2B
Relatórios 3CX com Power BI
Painéis dinâmicos e interativos. Visualize KPIs críticos de PBX e Call Center instantaneamente
Tome decisões inteligentes e baseadas em dados. Integre seu PBX para uma visão geral completa dos negócios
- Análise de dados históricos
- Relatórios executivos personalizados
- Tomada de decisão baseada em dados
Relatórios 3CX com Grafana
Monitoramento de telefonia em tempo real
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- Painéis 3CX ao vivo
- Alertas de SLA configuráveis
- Otimização da fila de chamadas
As características que nos destacam
Vídeo sem aplicativo
- Reuniões virtuais com um clique
- Não são necessários downloads para clientes (WebRTC)
- Compartilhe tela e documentos em HD
Bate-papo ao vivo e WhatsApp
- Responda às mensagens do WhatsApp a partir do aplicativo 3CX
- Histórico de mensagens centralizado
- Aumente a satisfação do cliente
Telefonia IP
- Use seus próprios provedores SIP (Convergia)
- Gravação de chamadas para fins de auditoria
- Recepcionista Digital Multi-nível (IVR)
Comparação estratégica
Telefonia tradicional
- Licensing Per Extension (High)
- HD Video Conferencing with additional Fee
- WhatsApp/CRM Integration Complex & Expensive
- AI Receptionist Not Available
- Remote Work Apps Requires VPN
- Rigid Hardware
3CX + Convergia
- Licensing Cost Per System (Low cost)
- HD Video Conferencing included
- WhatsApp/CRM Integration native & included
- AI Receptionist included
- Native remote work apps
- IT Administration is simple & intuitive
- Instant Cloud Scaling
Perguntas frequentes
3CX includes advanced security features like end-to-end encryption, brute-force attack protection, and automatic SSL tunneling to ensure your data is always protected
A maioria das empresas reduz os custos de comunicação em até 80%, eliminando hardware obsoleto e otimizando troncos SIP com o Convergia
Através do “AI Receptionist” lidando com 24/7 e “AI Transcription” agilizando processos de auditoria e qualidade sem pessoal adicional
Oferecemos 24/7 suporte especializado, assistência na migração de seu PBX legado e otimização contínua de sua infraestrutura de rede
Benefícios da Convergia
Faturamento local em
qualquer moeda para serviços de localização múltipla em toda a região Pan-Americana
Cobertura PanAmericana
Em todo o Canadá, EUA e LATAM
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Soluções de conectividade e voz em toda região Pan-Americana
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Assistência rápida em todas as Américas
