Convergia Whatsapp

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Automatize vendas e atendimento ao cliente via WhatsApp

Converse, automatize e escale no canal preferido de seus clientes. Uma plataforma omnichannel para empresas que desejam atender, automatizar e vender mais por meio de conversas que geram resultados

Potencialize seus negócios com recursos avançados da API do WhatsApp Business

Automatize sem depender de código ou equipes técnicas

Crie experiências completas de suporte e marketing sem complexidade técnica

Inicie automações em minutos, não em semanas

Suporte inteligente que reduz custos e melhora a experiência

Ofereça atenção imediata aos seus clientes com uma combinação de automação e agentes ao vivo, tudo dentro do WhatsApp

Transforme seu suporte em um sistema eficiente que responda mais rápido e custe menos

Comunicação que se adapta ao comportamento do seu cliente

Crie interações personalizadas que sejam acionadas com base no que cada usuário faz, não apenas no que você diz nas campanhas

Pare de enviar mensagens genéricas e comece a conversar com intenção

Comece agora!

Vendas conversacionais

Converta mais leads, recupere carrinhos abandonados e feche vendas diretamente via chat

Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Resolva consultas, gerencie tickets e forneça suporte instantâneo automatizado de IA

Marketing e campanhas

Envie promoções, notícias personalizadas e lembretes que seus clientes realmente lerão

Notificações e alertas

Informe em tempo real sobre pedidos, pagamentos, atualizações de agendamento e status de entrega

Autenticação e segurança

Valide usuários, envie códigos OTP e proteja todas as transações de alto risco

Pesquisas e feedback

Colete feedback imediato do usuário e meça métricas de experiência
instantaneamente

Acompanhe seus clientes durante toda a jornada

Descoberta

1

Direcione o tráfego de anúncios,
site ou social mídia direto para WhatsApp

Conversa

Responda instantaneamente
usando chatbots e IA
Funis de qualificação

2

Agente humano

Rota perfeita para um
agente humano
sempre especializado
é necessário cuidado

3

Conversão

Fechar negócios, emissão
citações e enviar
Pagamento integrado
links nativamente

4

Retenção

Reengajar-se com campanhas de transmissão, alertas e gatilhos de fidelidade

5 Soluções para todos os setores

E-commerce e varejo

Recuperação automática de carrinhos abandonados
Catálogos interativos e integrações de e-commerce no chat

Bancos e Finanças

Alertas de fraude em tempo real
Autenticação segura de dois fatores (2FA)

Saúde e Farmácias

Lembretes de consultas e medicamentos
Suporte a consultas rápidas
Confirmações de pedidos e prescrições

Viagens e Turismo

Reservas e confirmações de itinerário
Entrega de bilhetes e documentos
Suporte em tempo real durante a viagem

Educação

Comunicação com alunos e pais
Entrega de trabalhos e materiais
Lembretes de aula e pagamento

Logística e Transporte

Rastreamento de envio em tempo real
Coordenação de entrega
Notificações automáticas de status

E muito mais

Silvicultura, pesca, gestão de estacionamento, gestão da água e segurança do trabalhador

Infraestrutura confiável, segura e escalável.

Cumprimos os mais altos padrões de segurança e protocolos oficiais da Meta para proteger os dados da sua marca e seus usuários

Parceiro verificado do WhatsApp: Engenharia oficial e alinhamento de roteamento

Segurança e criptografia: Criptografia de carga de ponta a ponta

Pegada global do datacenter: Processamento de mensagens de baixa latência

SLA de tempo de atividade de 99,9%: Continuidade de serviço garantida para operações corporativas

Suporte técnico dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana: Rede de resposta especializada à disposição.

Pronto para transformar suas conversas em resultados?

Fale com um especialista hoje e descubra como o WhatsApp pode alimentar seus parâmetros de crescimento

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Perguntas frequentes

Como essa solução beneficia nossos modelos B2B e operações de atacado?

A plataforma que integramos foi projetada especificamente para o segmento corporativo. Para suas plataformas B2B, ela permite que você envie tráfego em escala de forma estável; e para suas divisões comerciais, fornece ferramentas automatizadas para expandir diretamente suas vendas no atacado

Nossas informações corporativas e de clientes estarão seguras operando com a Convergia?

Sim, a segurança vem em primeiro lugar. Por meio de nossa integração, todos os seus dados são criptografados e protegidos antes de serem enviados para a plataforma WhatsApp Business . Além disso, a plataforma permite que você autentique seus clientes com segurança e sem problemas, criando confiança em cada interação

Qual é o impacto dessa automação na eficiência do nosso Atendimento ao Cliente?

Um impacto operacional direto. Através da Convergia, você pode fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando recursos de automação fáceis de usar. Na verdade, 99% das interações de chatbot e atendimento ao cliente nesta plataforma são concluídas com sucesso, com a capacidade de habilitar o suporte em até 14 idiomas

Por que escolher o WhatsApp Business através da Convergia para suas operações corporativas?

Porque a Convergia oferece acesso a uma infraestrutura de mensagens confiável e de nível empresarial. Você pode projetar jornadas de ponta a ponta do cliente em uma plataforma confiável por mais de 2.000 marcas em todo o mundo para apoiar sua transformação digital